Code d’éthique

Le présent code d’éthique est le résultat d’une démarche de consultation auprès des intervenants (personnel, bénévoles, gestionnaires et administrateurs) de la Maison de soins palliatifs du Littoral et est l’expression écrite de la philosophie, la mission, la vision et les valeurs qui soutiennent et motivent les interventions auprès des personnes en fin de vie et leurs proches.

Notre philosophie

À la Maison de soins palliatifs du Littoral, nous considérons que :
  • La mort est l’ultime étape du parcours de vie d’une personne et de sa relation avec ses proches;
  • Chaque personne laisse une empreinte de son passage dans le cœur et la mémoire de ceux qui restent;
  • Chaque personne mérite d’être reconnue dans son individualité, sa globalité et sa complexité;
  • En soins palliatifs de fin de vie, on prend soin de la personne, on la soulage et on l’accompagne jusqu’à la fin. On ne prolonge pas la vie, donc pas d’acharnement thérapeutique. On n’abrège pas la vie, donc pas d’aide médicale à mourir;
  • La dignité de la personne est préservée par-delà sa souffrance, sa vulnérabilité et sa perte d’autonomie.

Notre mission

La Maison de soins palliatifs du Littoral accompagne les personnes en fin de vie et leurs proches en leur offrant gratuitement des soins et des services spécialisés sécuritaires dispensés dans le respect de l’intimité et des valeurs de chacun. Elle met à leur disposition un milieu reproduisant l’ambiance chaleureuse et réconfortante d’une maison familiale empreinte de dignité, de calme et de sérénité.

Notre vision

La Maison veille à offrir un moment distinctif aux personnes en fin de vie en visant l’excellence en qualité des soins, de services et d’environnement. Elle s’avère donc un incontournable pour les personnes nécessitant des soins palliatifs sur le territoire de Chaudière-Appalaches. Pour ce faire, elle mise sur des partenariats corporatifs et communautaires durables.

Nos valeurs

Respect
Manifester de la considération à l’égard de toutes les personnes que nous côtoyons. Agir avec attention, empathie, en évitant les jugements et ce, en toute discrétion et confidentialité.

Intégrité
Agir avec courtoisie et honnêteté. Se conduire avec droiture et bienveillance en privilégiant l’intérêt supérieur de la Maison.

Professionnalisme
Exercer ses fonctions de manière à être perçue comme une personne fiable, respectueuse et compétente. Démontrer un sens de responsabilité dans nos rapports avec nos collègues de travail, les personnes résidentes et leurs proches ainsi qu’avec nos partenaires.

Attitudes et comportements

Afin de respecter sa philosophie, sa mission, sa vision et ses valeurs, la Maison de soins palliatifs du Littoral s’attend que les intervenants adoptent les attitudes et les comportements suivants :

Une approche centrée sur la personne s’exprimant par :

  • l’observation clinique et l’analyse continue de la situation;
  • le dosage des interventions pour répondre aux besoins;
  • la création d’un lien de confiance rassurant;
  • le respect de l’autonomie de la personne et son droit à la transparence;
  • une information livrée dans un langage approprié et compréhensible, condition nécessaire à une bonne communication;
  • une présence discrète, disponible et calme;
  • une gentillesse, une patience et une douceur dans les gestes et les paroles.

Un travail d’équipe s’exprimant par :

  • la connaissance de son rôle et celui des membres de l’équipe;
  • la transmission des informations pertinentes;
  • l’entraide entre collègues;
  • la consultation auprès des collègues;
  • la participation active au maintien et à l’amélioration du climat de travail;
  • un engagement et un support mutuel.

Un engagement envers la Maison de soins palliatifs du Littoral s’exprimant par :

  • une grande qualité de soins;
  • un engagement dans son développement professionnel et personnel;
  • une saine introspection et autocritique;
  • le respect de ses limites et celles des autres;
  • une saine distance dans la relation d’aide;
  • le respect des règlements, des procédures et politiques de la Maison de soins palliatifs du Littoral;
  • le respect du code de déontologie en lien avec sa profession;
  • la dénonciation de tout comportement inacceptable envers les personnes en fin de vie et leurs proches ou envers un membre de l’équipe de travail.

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